1. 西坪镇杰西茶业所有商品都是实物拍摄,但并不排除个人显示器的差异,请您在购买前认真阅读商品描述,并把您的要求与店主详细沟通,不接受跟想象中不一样的理由哦!
2. 性价比的问题;这也是个主观的因素,因为每个人的口味都不一样.西坪镇杰西茶业只提供性价比高又实惠的好茶给朋友们!当然：不能把本店几百元的茶叶与市场上几千元的茶叶对比.买家要相信，诚信的质量才是售后能长久的合作来源，心悦的好茶才能博得您的笑颜。所以：要弄清楚自己喜欢的是什么样的口味,是轻发酵的还是中发酵的茶.是拖布酸还是消青酸，这些很重要，如不清楚,请咨询我们,本店掌柜会积极配合与你细细沟通，了解您需求的味道是什么，争取卖您最适合又价格最优惠的铁观音，谢谢! 请不要不沟通就随便购买一款您不了解的铁观音,货到觉得不理想就说我们的茶叶质量差.喝茶需要了解， 所谓对口才是好茶，这点爱喝茶的您应该是最清楚的。
3. 本店以诚信为本钱.质量求生存，如有问题请先跟我们沟通后再做结论.您的支持和鼓励是给本店努力的最大回报.我们会用最直接的第一手好茶来销售给您，也请您能体谅我们的良苦用心，多多了解和好评!
4. 因茶叶市场较大。又加上实体销售更新率很高，可能会出现茶叶或包装断货现象，更新产品中，我们保证还是销售给您喜欢这款茶品相似的口味，（没有办法全部相同口感，但一定是相似的口味）请大家多多谅解！
5. 由于物流造成的延误派送等情况，我们会积极配合处理，请务必体谅，不要着急，我们保证货安全到达您的手中，让您体会网购无忧的乐趣。
6. 茶叶质量是很难描述的，与实体同步销售中，我们产出的茶叶是经过审评人认真对比审评的，确保所售的茶叶物超其值，热情认真负责地对待您的信任，如果您有什么特别的质量要求，如对汤色，或叶底，或颜色 包装等等... 有特别要求，请咨询我们的时候提出。
为了保证运输安全，包装外面多加一个纸箱，绝对安全。为了增加效率，统一采用快递或者特快专递(ems)，一般3天到5天内到达，优先使用快递，快递不能到达的地方使用ems，运费算法详细见报价单：
☆ 快递物流 起价1斤12元，加了纸箱包装一般会超重。可随时查询定单运送情况：
顺丰24小时定单查询网址：http://www.sf-express.com（推荐——可以货到付款）
中通24小时定单查询网址：http://www.zto.cn
申通24小时定单查询网址：http://www.sto.cn (推荐）
圆通24小时定单查询网址：http://www.yto.net.cn （推荐）
ems24小时定单查询网址：http://www.ems.com.cn
☆ ems全球特快专递 一般快递公司不到的地区，如果需要快递，可以选择ems，ems首重500克收取运费20元每增加500g加6-10元钱 建议批发商使用快递，安全快捷！
有淘宝账户的茶友建议使用支付宝交易，购物零风险，货款两安全!
【售后服务】由于茶叶品口味因人而异，不敢确保茶友的100%满意。若是茶品不合适，对于双方来说都是一种浪费，故提供退换服务，请直接 旺旺 或者电话联系，我们同时承诺货收到七日内无理由包退换服务。客户所购茶叶 可以试饮，试饮的数量在三泡以内的，超过三泡的，按交易价格支付茶叶费用。如果不合口味请不要拆开其它包装，请收货时间不超过1周的前提下，将原茶品退回，我们的工作人员在接收到退回茶品后的24小时内将全额款项退还。 打到您指定的银行账户上。
【关于服务】:由于旺旺在线的时候可能会有几名买家都在同时询问商品问题,所以网站客服可能对你的提问不能进行及时的解答,理解万岁！
【关于退换货】:请仔细阅读以上条款,如果商品收到后不喜欢,或者是产品与订单描述一致,或者是商品有较小瑕疵的,一律不接受退货.(如果实物与本店的商品描述说明误差较大,没有在宝贝描述中作出说明的,那是本公司的失误,可以退货或换货),(如果是运输过程中有损伤或部分商品丢失,请直接拒收)
买家在收货时如发现外包装有破损或严重变形，请务必当面打开包裹进行清点核查，确认无误后再签收！在收货后，细观物品如发现货不对版，与网上订购的产品不相符合，请联系我们，我们会尽快为您换货，退货，并且承担一切直接费用。ems签收三日后不予退换。（退货细则见售后服务承诺）
一、消费者要求退换商品应事先做的准备
1、通过手机短信或与在线旺旺客服取得联系,退换货原因；
2、保留完整退换商品的实物、外包装、备件、发货凭单等随商品附属物。
二、在什么情况下消费者可以选择退换商品
1、消费者可以要求退换货的情况
（1）消费者收到商品之日起7日内（以邮戳为准），商品无损坏（含包装），可申请无理由退货；(无需理由 货到7日内包退)
（2）消费者收到商品有质量问题的（实物与描述严重不符，商品说明中没有提到的其他质量问题），三日内申请退换的（时间以邮戳为准）
三、关于退换商品而产生运输费用的承担详情
1、由消费者承担的情况如下
（1）消费者自收到商品之日起7日内申请无理由退货的；
2、由本公司承担的情况如下
（1）消费者自收到有质量问题商品起，7日内要求退货的；
（2）所有符合退换货条件的商品，均需先由消费者采用快递或者ems方式寄回，本店验收后，方能予以退换货（否则退换商品而产生的运输等费用本店不承担，不使用快递或者ems邮寄方式寄回的商品，本公司一率拒决退货。
买家须知
一、定做产品生产周期为三天（以货款到位确认算起），请提前订货。
二、 在网上购买茶叶比在网上购买别的产品存在很多不确定因素。为消除全国各地茶友的担忧，杰西茶叶可免费提供茶叶样品，供其确认订货。并保证货与样品一致。
三、 本店目前暂时支持批发（可以多个品种进行混批、支持小额批发）不支持零售。所以在货运上友情建议广大茶友走物流,运费比较划算快递费用会有点大。
四、 如您对茶叶的包装、外箱规格有特殊的要求，请提前和客服详谈。
全国服务热线：0595--23416258 15906036852阿里巴巴金牌会员 联系qq：1096688260 930302306
安溪县西坪镇杰西茶店
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