售后服务：
关于新机器的安装
1.在厦门市及其周边区域，第一次安装机器时我司会让技术人员进行上门安装和调试。培训客户使用，讲解日常注意事项，日常清洁工作等，直到客户学会使用为止。
2.对于福建省内城市及省外的客户，我司会安排技术人员与您进行电话或远程qq，操作视频等方式解决安装问题，使用问题，和日常碰到的技术问题。
关于保修的问题
1.设备（新打印机 新扫描器 扫描枪）整机保修一年
2.新机器自带的打印头保修三个月打印头有严重划痕或陶瓷保护层脱落不在保修范围之内）
3.相关线缆不保修
售后细则
1.客户在日常使用机器过程中出现故障时请第一时间联系我司技术人员，让技术人员进去远程方式进行解决。
2.如若电话无法解决的情况下我们将提供补救方案，是客户送修和邮寄送修和看具体情况提供备机等方案。
3.厦门市区及其周边区域的客户机器问题，在远程无法解决的情况下我公司将会安排技术人员上门服务。
4.客户可以与我司签订年度服务合同。
厦门兴道盛电子技术有限公司
18106081129
中国 厦门