近日，西安航空基地在全市率先推出政务服务代办员队伍，设立专门代办窗口，秉承“全程代办”工作理念，让入区企业最大限度实现“少跑路”，打通营商环境服务“最后一公里”。
“您好，所有手续已经办好，请您收好这些原件！”在西安航空基地政务服务中心的综合业务窗口前，西安航空基地政务服务中心代办员冯诚正在向西安飞马航空科技有限公司负责人交递办结资料。热情微笑、一杯热茶、快捷办理，入区企业来西安航空基地办理各项政务服务，只需要提交办理审核的各项资料，对接职能部门、沟通办理细节、协调审批安排……这些事情都可以放心交给代办员，直至手续全部办理完毕。
走进西安航空基地政务中心，15名衣着统一的代办员忙碌在各自的岗位上。每当入区企业来到西安航空基地办理业务，代办员都会热情迎接，结合企业需求，为企业量身定制代办方案，签订代办时限和政务服务“双承诺”，沟通协调各相关业务部门流程，在规定时限内帮助企业全面办理完毕业务，以“航空服务”和“航空速度”，打造最佳营商环境。
“我们的代办员将全心全力为企业把好关、铺好路，以最好、最快、最优的服务帮助企业完成代办工作。”西安航空基地政务服务中心业务主管王玉叶介绍到，自进驻西安航空基地政务大厅以来，代办队伍已为30余家企业高效办理了相关业务，受到企业一致好评。（通讯员：康院青）