为国家标准贡献“永州元素”
永州市建强网格延伸服务管理触角
湖南日报新湖南客户端7月4日讯(记者 沙兆华 通讯员 何常胜 潘志鹏 王明辉)7月3日，永州市冷水滩区湖塘社区第15网格网格员得到居民反应情况，一宿舍下水管道堵塞，污水横流路面，网格员第一时间现场查看，并利用网格手机社会治理终端，上报区网格指挥中心，一个小时后，区住建局派出专业抢修人员及高压疏通冲洗设备，对堵塞的近80米下水管道进行了疏通，并对路面污水进行了全面冲洗。这是近年来永州在城乡网格化建设取得社会治理效果的一个缩影。
按照“弱化街道、做实社区、建强网格”的思路，永州市延伸服务管理触角，开启精细治理模式。对现有组织体系进行优化改造，重新调整街道和社区职能，街道班子成员下沉社区兼任党工委书记，街道三分之二以上的工作人员下沉社区。在此基础上，按300户或1000人左右的标准划分社区网格;按照200户或500人左右的标准划分农村网格，按照“一格一员”的要求，配备网格管理员。目前，全市共划分城市社区网格1364个、农村网格10671个，网格划分已覆盖城乡、到底到边。
成立网格事件联动处置领导小组，下设“联动处置指挥中心”，负责网格事件的受理、交办、督查、考核、追责建议等。探索以网格为基本单元的“1+n”工作模式，“1”代表基础网格责任人(包括网格员)，“n”即下沉网格的各部门工作人员，将公安、交警、司法、城管、工商等部门工作力量下沉网格，作为该部门在网格中的负责人。由基础网格责任人统筹组建网格工作团队，开展联合执法、联动处置和组团式服务，极大提升了问题事件就地化解的能力。同时，将涉及人社、卫计、民政等15个部门的69项公共服务事项下放社区(村)办理。
投资2亿元开发“智慧永州”综合信息平台，平台整合各部门数据资源，在每个网格员手机中安装“我的永州”app，截至目前，智慧永州联动处置平台共处置问题事件47.6万件，办结46.3万件，办结率达97%。
永州市探索实施以城乡网格化建设为重点的社会治理机制改革，基本形成了“共建共治共享”的社会治理新局面。2015年、2016年荣获全省社会管理综合治理工作先进市，永州市综治办被评为全国社会治安综合治理先进集体。中央政法委领导曾评价：“‘城乡社区网格化服务管理规范’国家标准充分吸收了‘永州元素’”。
[责编:谭思敏]