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闲鱼买家一直不取件怎么办?如何预防恶意退款?

2025/6/25 1:19:24发布11次查看
许多小伙伴进行网购后可能就会忘记去取件了,在闲鱼上面的商家基本上都是一些个人转卖的,假如买家长期不去五件可能会导致产品退回。
那么买家一向不取件怎么办?
怎么防备恶意退款?
买家一向不取件怎么办?
假如买家长期不确认收货,能够通过客服账号联络客户,提示他及时取货,假如联络不上,也能够电话告诉他,真实不可就只能等渠道主动确认收货了,假如是生鲜类产品,需求及时告知客户,假如错过售后期限,应由客户自行承当结果,这样也能够规避退货赔偿风险。
怎么防备恶意退款?
1、注意事项提前交待清楚。
在案牍里要注明自己能承当以及不能承当的事项,并且在买卖之前和买家交流清楚。
比方宝贵易损坏物品,要求买家当着快递员的面拆封快递,试用的时分当着快递员拍个视频等等,这些你都能够提前说清楚。
2、发货过程准备充分。
比方你卖的是宝贵的物品,最好选择顺丰快递,这样物流速度快,并且保证性高。
当快递员到来的时分,你能够拍照一个视频,然后快递员放宝贝打包的时分,持续录制一个视频,最终,当你打包完结交付到快递员手中的时分,持续录制一个视频。
3、谨慎同系统提示有风险的人协作。
比方有的买家张狂退货,一个月有20多笔退货的那种,这种人,我奉劝你远离,肯定是同常人不太一样的。
这种客户你应该避而远之。
4、带着证据,寻求渠道的帮助。
因而最保守的做法便是,任何时分不要贪图便利或许那个啥,老老实真实渠道买卖,你好我也好他也没话说。
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